世の男性の方なら,
一度は気にするに場面があるのではないでしょうか?
そう、薄毛(ハゲ)です・・・。
筆者の私も結構悩まされてまして。
食事内容や普段の生活に気を配っても一向に治らないので、
いっそのことプロに見てもらうかと。
けど、CMとかで話題になっているサロンやクリニックて、
結構敷居が高いイメージってないですか?
その敷居に打ち勝ち(笑)、
今回は薄毛治療の無料体験に3つほど行ってきました!
体験談をレビューしていこうと思います。
結構特殊な空間だったので、
感想も含めて皆さんの参考になればいいなぁと思います。
今回は以下の点について述べていきますね。
おすすめ度:星5で表現します。
1.施術内容
2.担当者の対応(態度)
3.体験にかかった値段
※あくまでも筆者である私の所感ですのでご理解を。
さっそく見ていきましょう。
アデランス
おすすめ度:☆☆☆(3つ)
URL:https://www.aderans.co.jp/mens/
施術内容
受付を済ませると、部屋に通されました。
そこには机といすが2つ。結構小さ目の部屋です。
まずは、アンケートから始まりました。
生活習慣、髪の毛のどこが気になるのか、
いつから気になっているのか、
今後どうしていきたいのか(現状維持?増毛?)etc
そのあと、拡大カメラとiPadが連動している機械を出され、
私の頭皮を撮影。
前髪、耳横、後ろ、頭頂部の4か所を撮影し、
現在の頭皮環境について写真を見ながら説明を受けます。
そこでは結構辛辣なことを言われましたね。
「このままだと、あと2~3年で髪の毛が抜けます」
これが一番キツイ言葉だったかと。
頭皮環境がわかったところで、
次は治療体験に移ります。
別の部屋に通されると、そこは大きな鏡とかがある部屋です。
一言でいえば、個室の美容室。清潔感もあって好印象でした。
そこで、
頭皮のクレンジング
→マッサージ付きシャンプー
→トリートメント
→マイナスイオン照射
→発毛剤を塗布してマッサージ
という感じでした。
あ、あと炭酸水によるシャワー洗浄もありましたね。
これが気持ちよかったのを覚えています。
そのあと、アンケートをした部屋にもどり、
さきほどの男性に再度頭皮を撮影されます。
目に見えて頭皮がきれいになっているのには驚きました!
さすがプロです!これで無料体験は終了。
担当者の対応(態度)
対応の方は中年の男性の方でした。
その店舗の店長らしく、丁寧に名刺もくださいました。
丁寧な言葉を使われていたのはわかるのですが、
ところどころで上から目線というか、
ちょっとトゲが感じられるのが残念でした。
治療体験をしていただいたのは若い男性の方。
この方は世間話も振ってくれたりと、
対応もめちゃめちゃ良かったです。
教育がしっかりされている印象でした。
それだけに店長の態度の方が悪い意味で際立つ・・・。
一通りの無料体験が終了すると、
店長の方から、”今後の育毛・発毛プラン”について説明されます。
要は、勧誘ですね。やっぱり来たかと思いましたが。
ただ、その値段にびっくりで、
月に2万円~3万円を2年~3年続けるのがスタンダードのコース。
総額では100万円を超えてくるような値段でした。
その場では流石に即決できないので、
「一旦家に持ち帰って、検討します。」と答えると、
明らかに態度が豹変。
丁寧な態度から、かなりドライな態度に変化しました。
これにもさらにびっくり。
お客として取れないとわかるやいなや、態度に現れるのはいかがなものかと。
そこが残念でしたね。
体験にかかった費用
無料体験と豪語しているだけあって、
本当に無料でした。
お金が掛かったのは店舗までの電車代ぐらいです。
ここはネットでの情報どおりで良かったです。
リーブ21
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おすすめ度:☆☆☆☆(4つ)
施術内容
受付を済ませると、こちらも部屋に通されます。
アデランスと比べて更に小さい感じ。
机と椅子とパソコン、ディスプレイがあるだけのシンプルな部屋でした。
そこに担当の方が入ってきます。
例のごとく、私へのアンケートが始まります。
内容はアデランスとほとんど一緒です。
強いて言うなら、髪の毛を染めた事があるかを
聞かれたことぐらいしか違いませんでした。
次に、頭皮環境のチェック。
パソコンの電源を入れ、
拡大カメラを私の頭皮に当てます。
ディスプレイに映る私の頭皮を見ながら、
状態について説明していただきました。
「頭皮はちょっと脂が多いですね~」等々。
抜け毛にも種類があり、それに伴い頭皮にも特徴が出てくるそうです。
頭皮チェックから、今後の生活習慣の改善アドバイス、
私からの質疑に答えていただいて無料体験は終了。
そこからは、リーブ21として行っている育毛・増毛コースの紹介。
とはいえ、勧誘という形ではなく、
本当に”紹介”というレベルで全然嫌な感じとかは無し。
それがまた好印象でした。
気分が良くなったのもあって、
パンフレットの中に記載してあったシャンプー体験を受けてみたくなり、
本来なら予約必要のところを、当日に受けさせていただきました。
もちろん、無料体験コースとは別なので、
別料金が必要なことも丁寧に説明がありましたので、
安心して体験できました。
担当者の対応(態度)
担当の方は女性の方でしたが、
名刺には店舗の代表と書かれていました。
接客態度も良く、説明もわかりやすくて好印象でした。
私の頭皮環境について、
必要なことを説明してくれて、
執拗な勧誘は一切なかったのが、
本当に良かったです。
リーブ21のコース自体も、
「パフレットをご覧になって、
興味がありましたら再度ご連絡くださいね。」と、
言っていただけたほどです。
体験にかかった費用
私が受けてみたいと申し出たシャンプー体験が別料金で、
値段にして¥2700円です。
これを抜くと正真正銘、無料体験です。
ただ、アデランスに比べて無料体験の内容は、
若干物足りないかな、という印象。
ですので追加でシャンプー体験をしたわけですけども。
バイオテック
おすすめ度:☆☆(2つ)
施術内容
1日目
小さな雑居ビルに店舗を構えていたバイオテックさん。
こちらも受付を通していただくと、
部屋に通されました。
今までと違うところは机、椅子、パソコンと、
洗面台&施術用の椅子が一つの部屋に収まっていたこと。
ここで無料体験コースが行われるのがひと目でわかりました。
担当は若い女性の方だったのですが、
こちらもお決まりのカウンセリングから始まります。
ここまでくれば慣れたものです(笑)
聞かれたことも他の2店舗とほぼ同じ。
抜け毛の原因や、発毛の仕組みなども詳しく説明してくれました。
そして頭皮チェック。
拡大カメラで私の頭皮を二人で一緒に確認していきます。
薄くなっている箇所、まだ髪の毛がある場所等を比較していきます。
頭皮全体の環境や、毛の根元・毛穴の状態もしっかりと見てくれました。
ちなみにですが担当の方から、
「毛穴に脂の汚れが溜まっていますね。これは抜け毛の原因となりますよ。」
と言われたことが一番グサッときましたね。
事実なので仕方ないことですけれども。
次に施術用の椅子に通され、
頭皮の汚れを落とすクレンジング
→シャンプー
→トリートメント
→マイナスイオンを当てる(パーマを当てる機械みたいなやつで)
→育毛剤を塗ってマッサージ
の順で無料体験が進みました。
その間にはシャンプーの正しいやり方なども教えていただき、
親切な方だなぁと思っていたわけです。
最後にもう一度机に戻り、
シャンプーのときに抜けた髪の毛の量(本数)を告げられます。
(抜け毛を取ってたことにすら気づきませんでした)
これまたリアルな本数を言われてショックでしたが、これも仕方ありません。
ここからは予想外だったんですけど、
「抜け毛の毛根から、抜け毛パターンを調査しますが、
調査に1週間かかります。」
と説明されます。この時点でそんなことは聞いてません(笑)
「来週以降の予約はどうされますか?」
グイグイ来る感じに圧倒されてしまいました。
来週の同じ曜日に予約を入れて、“1日目”の体験が終了。
なんかモヤモヤっと来る感じでした。
良かった点としては、無料体験に来た人に、
オリジナルシャンプーと育毛剤のセット(通常価格1万円以上)を
プレゼントとしていただきました。
1週間使ってみてください、ということなんでしょうね。
2日目
さて、1週間後の無料体験2日目です。
先週と同じ部屋に通され、
同じ担当の女性が来ました。
そして先週に採取しておいた、
私の抜け毛の調査結果を説明してくれました。
どういうパターンの抜け毛で、
髪の毛全体に対して何%ぐらい抜けているのか、
数年後の将来にはどうなるのか等が調査結果として出てきます。
抜け毛の状態や本数から、
そこまでわかってしまうのかと感心と驚きがありましたが、
今になって冷静に考えれば、これも店舗側の作戦だったのかもしれませんね。
一通り説明が終わると、
施術用の椅子に案内され、
先週と同じコースを体験。
これは、まぁ一度受けたことあるし特に書くこともありません。
問題はここから始まりました。
最後に机を挟んで面と向かうと、
バイオテックさんが行っている育毛・発毛コースのご案内が始まります。
(ここまでなら良かったのですが・・・。)
一通りコースの説明を受け、
私が「無料体験ありがとうございました。
それでは、コース等はまた検討しますので。」と、
話を終えるような事を言うと・・・。
担当の方、結構長い間の沈黙。
そして明らかに目の色が変わった状態で、
「シャンプーや育毛剤の効果を感じられてらっしゃるのに、
本日コースに入っていただけないのは何故なんですか?」
と。
この時点で、
部屋の中を包み込んだ雰囲気、
一言で言えば恐怖でした。
「やばい。早く帰りたい。」
と思いました。直感で。
そこからは、
何としても今日中にコースに契約させようとする担当者と、
何とかしてこの場を去ろうとする私との間で、
問答が繰り広げられました。
全然帰らせてくれそうになかったので、
この際、はっきりと言いいました。言いたくなかったんですけど。
「コースは高すぎるので、入れません。」と。
これで担当者も諦めたのか、
やっと帰れそうな雰囲気になったかと思いきや、
「シャンプーや育毛剤はコースとは別売りで販売しておりますよ?」と。
こりゃ、なにか買ってあげないと本当に帰らせてくれそうになかったので、
仕方なくシャンプーを購入して、
やっとのことで店舗を出ることができました。
担当者の対応(態度)
担当の方は若い女性でしたが、
その店舗の店長でした。
名札にも書いていましたし。
施術内容のところで記載しましたが、
最初は接客態度はめちゃめちゃ良かったんです。
本当に。
ただ、最後の最後で・・・。
何としても契約にこぎつけたかったのか、
ものすごい剣幕で「契約されないのは何故なんですか?」と。
お店側からしたら仕事ですし、
契約を取らないことには利益にならないので、
ときには押しも必要ですが、
お客に”恐怖”を感じさせてはダメでしょう。
そこが一番残念なところでしたね。
体験にかかった費用
最後に購入したシャンプーの分、
¥4000円が費用としてかかりました。
この気持はなんとも表現しづらいのですが、
逆に¥4000で勉強代と思えばいいのでしょうか。
値段以上に損をした気分です。
それだけ、接客の態度には残念でした・・・。
まとめ
いかがでしたか?
正直、私は当分の間はクリニックのお世話になることはないかなと。
接客が良かった店舗もあったのですが、
何より費用が・・・。予算が合わなかったですね(笑)
今回改めて思ったことですが、薄毛治療のクリニックって、
足を運ぶにも結構ハードルが高いものですよね。
ましてや、自分のコンプレックスを他人に見てもらうわけですし。
無料体験でもなおさらです。
いざ、行こうとしてもなかなか決心できない人も、
実際は多いのではないでしょうか。
そんな方々にとって、
今回の無料体験レビューが少しでも役に立てたのなら、
私も勇気を出して店舗に足を運んだ意味があったと思います。
男性も女性も悩みは人それぞれ。
お互いを尊重しながら過ごしたいものですね。